Giỏ hàng mini

Hiện bạn không có sản phẩm nào trong giỏ hàng.
Vào giỏ hàng
1. Tình trạng và nguyên nhân ra đời:
 
Tình trạng thương mại điện tử ở Việt Nam hiện nay còn rất nhiều bất cập, ngay cả các sàn TMĐT lớn cũng liên tục xảy ra các tin đồn thất thiệt như lừa đảo người tiêu dùng, hàng hoá kém chất lượng, dịch vụ không tốt, khâu sau bán hàng kém, có thể lấy ví dụ như:
+ Nhiều đơn vị TMĐT ship hàng cho khách thì không hề  quan tâm hàng hoá chất lượng như nào nhưng không có chính sách đổi trả, nhất là những món hàng có giá trị cao.
+ Một tình trạng chung mà hầu như khách hàng nào cũng gặp phải: nhiều website TMĐT luôn đăng trên web là còn hàng nhưng khi gọi hỏi nhân viên bán hàng thì bảo không còn hàng nhưng website chưa cập nhật.
+ Ngoài ra các khách hàng hay phản ánh về việc vụ giảm giá nhưng vẫn cao hơn giá thị trường, do thổi phồng giá trị thực và đặt giá sale cao nhằm qua mắt người tiêu dùng.
+ Các sản phẩm hầu hết nhập về khi xuất ra phần lớn không rõ nguồn gốc xuất xứ, nhãn hiệu nên chất lượng thì năm ăn năm thua.
+ Sản phẩm không có bảo hành hoặc bảo hành ở một nơi nào đó không uy tín.
 
Chính vì lý do nổi cộm đó, mà dù đã đầu tư rất nhiều tiền quảng cáo nhưng thật sự các sàn TMĐT vẫn chưa chiếm được lòng tin của người tiêu dùng Việt Nam.
 
Vì vậy chúng tôi tiền thân là Cty Thương mại điện tử Tân Thịnh, chuyên xuất nhập khẩu các hàng hiệu chất lượng cao quyết định cho ra đời sàn TMĐT   Bunshop.vn, nhằm đáp ứng lại lỗ hổng còn thiếu trên thị trường TMĐT của Việt Nam, chiếm lại lòng tin của người tiêu dùng:
Thay vì tập trung chủ yếu vào vấn đề trung tâm là hàng hoá, chúng tôi nhận thấy vấn đề cốt lõi đó là khách hàng, mà căn bản chính là các dịch vụ có giá trị hữu ích xoay quanh sản phẩm cho khách hàng.
 
2. Chính vì thế chúng tôi lấy slogan: "Dịch vụ đi trước - giá tốt theo sau" làm phương châm kinh doanh chính.
Đây chính là kỷ nguyên của ngành "dịch vụ", vì vậy chúng tôi luôn tâm niệm nếu dịch vụ không tốt, sẽ rất khó đặt trọn niềm tin của khách hàng. Do vậy nhìn chung cách làm của chúng tôi để giữ chữ tín không hề mới, nhưng để tạo nên một nền tảng bền vững giúp công ty từng bước chiếm lấy lòng tin từ phía người tiêu dùng thì đây là cách hữu hiệu nhất vì vừa giúp công ty giữ uy tín vừa đảm bảo quyền lợi cho người dùng Việt.
 
Ví dụ một số dịch vụ mà chúng tôi sẽ cung cấp khi bạn mua hàng tại BunWatch
 
+ Không chỉ tiên phong trong việc cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí tất cả các tỉnh thành trên phạm vi toàn quốc,  BunWatch còn là trang web bán hàng đi đầu khi áp dụng phương thức thanh toán khi nhận hàng COD (cash on delivery). Đặc biệt, Bunshop.vn còn mang đến cho người dùng những tiện ích thực sự nổi bật khi là trang bán hàng online đầu tiên tại Việt Nam thực hiện chính sách đổi trả hàng hóa trong vòng 7 ngày và phương thức thanh toán linh hoạt bằng tiền mặt khi nhận hàng cho phép khách hàng hoàn toàn yên tâm vì đã được "mắt thấy, tay sờ, tai nghe" trước khi quyết định có mua sản phẩm đó hay không. Vì với những người tiêu dùng thông minh, COD là phương án an toàn nhất cho các bạn, khách hàng không cần chuyển khoản hay trả trước bất kỳ khoản tiền nào trước khi nhận hàng.
 
+ Xây dựng phòng bảo hành đạt tiêu chuẩn châu Á, với ví dụ là mặt hàng đồng hồ... Chưa có một trang TMĐT nào đầu tư vào dịch vụ bảo hành và vận hành chi phí cho nó như Bunshop.vn.
 
+ Triển khai thí điểm một Showroom tại Hà Nội. Nếu có thời gian mua sắm, khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng để chọn sản phẩm. Nơi các hàng hoá đầy đủ và luôn có sẵn. Và sắp tới chúng tôi có dự định mở thêm tại Đà Nẵng và TP Hồ Chí Minh.
 
+ Hoàn trả hàng hoá trong vòng 30 ngày, nếu sản phẩm gặp vấn đề trục trặc từ lúc mới nhận được hàng, khách hàng có quyền yêu cầu hoàn trả nhận lại tiền 100% nếu lỗi thuộc về nhà sản xuất.
 
Tất cả đều vì phương châm "Dịch vụ đi trước - giá tốt theo sau" cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm lần đầu có tại Việt Nam.
www.bunwatch.com
Hotline: 0914.022.262
Phone: 0462.533.466